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ebayアプリでおもちゃを購入しました

子育て生活

ebayはAmazon、楽天のようなアメリカのショッピングサイトです。

郵送に時間はかかるけど安くて色んな商品があるのが良いです。

trademeで良いものが見つからないときは覗いてみます。

実は過去にも何度か購入したことがあります。

しかし今回は初めてトラブルに見舞われました。

結論から言うと、カスタマーサポートが手厚かったので問題解決しました。

今回のトラブルは商品が届きませんでした。

売り主に何度メールしてもスルー。

ebayでは商品が届く期間が予め知らされます。

その期間を過ぎて商品が届かない場合は、売り主にメールし、特定の期間内に売り主からメールがこなければ、カスタマーサポートにメール、という流れ。

問い合わせをする際、

  • まだ商品が欲しい
  • 返金してほしい

を選択します。

最初は返金を選択。

最初の売り主はその前にも問い合わせをしていたのですが、メールの返信がなく、その際もカスタマーサポートが間に入っていました。

1度購入決定をした後なのでキャンセルできず。

最初から不信感はあったのですが、まさか商品が届かないとは。

結局、予定期間内に商品が届かなかったということで、返金されました。

このようにトラブル解決が早いと安心ですね。

そして、別の売り主から同じ商品を購入しました。

別の売り主を選ぶときは、評価が良くてたくさん過去にトレードしてる売り主を。

その結果、2週間と5日で届きました。

でもトラブルがあるとどっと疲れます。気苦労。

しかも英語で問い合わせをするのでその点も疲労倍増。

しばらくは買わないかなーって思ってしまいます。

そして今回購入したのは娘が大好きなPeppa Pigの滑り台のおもちゃ。

ペッパの家族と友達の人形もセットで送料込みで約20ドル。

安い。

そして商品は。

やっぱり安いなり、でした。

娘はすっごく喜んでいましたが。

購入に後悔はしてないけど、先に商品を見ていたらこの値段でも買わないかなーってとこ。

ペッパーたちの人形は良いとして。

滑り台のプラスチックが安っぽすぎる。100均のおもちゃを寄せ集めたかんじ。

すぐに崩れる。3歳児がガチャガチャ遊ぶには崩れやすすぎ。

折りたたみ不可になるけど、接着剤で固定しようかと考え中。

まぁ何度か購入していますが、ebayは当たり外れがあるというのが率直な感想。

安くても良いものはすごく良い。

値段なりのもある。

でも今のところ買わなきゃよかったとなってないので合格点だと思っています。

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